Transport scolaireStudent Transportation

Le Conseil des écoles publiques de l'Ouest de l'Ontario (CEPOO) est fier d'offrir un service de transport scolaire sécuritaire, fiable et efficace à ses élèves. Notre réseau de transport dessert plus de 37 écoles réparties sur un vaste territoire dans l'Ouest ontarien, assurant que chaque élève admissible puisse se rendre à l'école et en revenir en toute sécurité. The Council of Education for Public schools of Occidental Ontario (CEPOO) is proud to offer a safe, reliable and efficient student transportation service to its students. Our transportation network serves over 37 schools spread across a vast territory in Western Ontario, ensuring that every eligible student can travel to and from school safely.

Le transport scolaire est un service offert gratuitement aux élèves qui répondent aux critères d'admissibilité établis par le Conseil. Ce service est géré en collaboration avec des consortiums de transport régionaux et des entreprises de transport privées qui partagent notre engagement envers la sécurité et la ponctualité. Nos conducteurs et conductrices sont formés selon les normes les plus élevées de l'industrie et détiennent toutes les certifications requises par le ministère de l'Éducation de l'Ontario. Student transportation is a service offered free of charge to students who meet the eligibility criteria established by the Board. This service is managed in collaboration with regional transportation consortia and private transportation companies that share our commitment to safety and punctuality. Our drivers are trained to the highest industry standards and hold all certifications required by the Ontario Ministry of Education.

Chaque année scolaire, le CEPOO transporte plus de 12 000 élèves quotidiennement sur plus de 280 trajets, parcourant collectivement plus de 45 000 kilomètres par jour. Notre objectif est de garantir que chaque trajet se déroule dans un environnement sécuritaire, respectueux et ordonné, contribuant ainsi positivement à l'expérience scolaire globale de l'élève. Each school year, CEPOO transports more than 12,000 students daily on over 280 routes, collectively covering more than 45,000 kilometres per day. Our goal is to ensure that every trip takes place in a safe, respectful and orderly environment, thereby contributing positively to the student's overall school experience.

Les trajets et les horaires d'autobus sont planifiés chaque année au cours de l'été par le consortium de transport régional en collaboration avec le CEPOO. Les informations relatives au trajet de votre enfant, y compris le numéro de l'autobus, l'adresse de l'arrêt, les heures de ramassage et de dépôt, sont communiquées aux parents par courriel et via le portail famille avant la rentrée scolaire, généralement au cours de la dernière semaine d'août. Bus routes and schedules are planned each year during the summer by the regional transportation consortium in collaboration with CEPOO. Information regarding your child's route, including the bus number, stop address, pick-up and drop-off times, are communicated to parents by email and through the family portal before the start of the school year, typically during the last week of August.

Il est important de noter que les horaires d'autobus sont approximatifs et peuvent varier de 5 à 10 minutes en fonction des conditions routières, de la météo et du nombre d'élèves embarquant à chaque arrêt. Nous recommandons aux élèves d'être à leur arrêt d'autobus au moins 5 minutes avant l'heure de ramassage prévue. L'autobus ne peut pas attendre un élève en retard, car cela retarderait le trajet pour tous les autres passagers. It is important to note that bus schedules are approximate and may vary by 5 to 10 minutes depending on road conditions, weather, and the number of students boarding at each stop. We recommend that students be at their bus stop at least 5 minutes before the scheduled pick-up time. The bus cannot wait for a late student, as this would delay the route for all other passengers.

Pendant les premières semaines de septembre, les trajets peuvent subir des ajustements afin d'optimiser les temps de parcours et d'accommoder les changements de dernière minute. Nous vous prions de faire preuve de patience durant cette période d'ajustement. Toute modification permanente au trajet sera communiquée aux parents au moins 48 heures à l'avance. During the first weeks of September, routes may undergo adjustments in order to optimize travel times and accommodate last-minute changes. We ask for your patience during this adjustment period. Any permanent route modifications will be communicated to parents at least 48 hours in advance.

La sécurité de nos élèves est notre priorité absolue. Le CEPOO a établi un ensemble complet de règles de sécurité que tous les élèves doivent respecter lorsqu'ils utilisent le transport scolaire. Ces règles sont conçues pour assurer un environnement sécuritaire pour tous les passagers et pour le conducteur ou la conductrice de l'autobus. Le non-respect de ces règles peut entraîner la suspension temporaire ou permanente des privilèges de transport. The safety of our students is our absolute priority. CEPOO has established a comprehensive set of safety rules that all students must follow when using student transportation. These rules are designed to ensure a safe environment for all passengers and for the bus driver. Failure to comply with these rules may result in a temporary or permanent suspension of transportation privileges.

À l'arrêt d'autobusAt the Bus Stop

• Arriver à l'arrêt d'autobus au moins 5 minutes avant l'heure de ramassage prévueArrive at the bus stop at least 5 minutes before the scheduled pick-up time
• Attendre en file ordonnée à au moins 2 mètres du bord de la chausséeWait in an orderly line at least 2 metres from the edge of the roadway
• Ne jamais courir vers l'autobus ou le long de la chausséeNever run toward the bus or along the roadway
• Ne pas pousser, bousculer ou jouer dans ou près de la chausséeDo not push, shove, or play in or near the roadway
• Attendre que l'autobus soit complètement arrêté et que la porte soit ouverte avant de s'approcherWait until the bus has come to a complete stop and the door is open before approaching
• Monter à bord de l'autobus un à la fois en utilisant la rampeBoard the bus one at a time using the handrail
• En hiver, ne jamais glisser sur la glace ou jouer dans les bancs de neige près de l'arrêtIn winter, never slide on ice or play in snowbanks near the stop

Dans l'autobusOn the Bus

• S'asseoir immédiatement dans le siège assigné et rester assis pour toute la durée du trajetSit immediately in the assigned seat and remain seated for the entire trip
• Garder les pieds sur le plancher et hors de l'alléeKeep feet on the floor and out of the aisle
• Parler à voix basse — les cris et les bruits forts sont interditsSpeak quietly — shouting and loud noises are prohibited
• Ne rien lancer à l'intérieur ou à l'extérieur de l'autobusDo not throw anything inside or outside the bus
• Ne pas sortir les bras, la tête ou tout objet par les fenêtresDo not extend arms, head, or any object out of the windows
• Ne pas manger, boire ou utiliser de chewing-gum dans l'autobusDo not eat, drink, or chew gum on the bus
• Les appareils électroniques doivent être utilisés avec des écouteurs et à un volume qui ne dérange pas les autres passagersElectronic devices must be used with headphones and at a volume that does not disturb other passengers
• Garder l'allée centrale dégagée en tout temps — les sacs à dos doivent être sur les genouxKeep the centre aisle clear at all times — backpacks must be on laps
• Respecter le conducteur ou la conductrice et suivre ses instructions en tout tempsRespect the driver and follow their instructions at all times

À la descente de l'autobusWhen Exiting the Bus

• Rester assis jusqu'à ce que l'autobus soit complètement arrêtéRemain seated until the bus has come to a complete stop
• Descendre un à la fois en utilisant la rampeExit one at a time using the handrail
• S'éloigner immédiatement de l'autobus en marchant — ne jamais courirMove away from the bus immediately by walking — never run
• Ne jamais marcher derrière l'autobusNever walk behind the bus
• Si vous devez traverser la rue, marcher au moins 3 mètres devant l'autobus afin d'être visible par le conducteur, attendre le signal du conducteur, puis regarder des deux côtés avant de traverserIf you need to cross the street, walk at least 3 metres in front of the bus to be visible to the driver, wait for the driver's signal, then look both ways before crossing
• Si un objet tombe sous l'autobus ou près de celui-ci, ne jamais essayer de le ramasser — avertir le conducteurIf an object falls under or near the bus, never try to pick it up — notify the driver

Exercices d'évacuationEvacuation Drills

Conformément à la réglementation provinciale, des exercices d'évacuation d'autobus sont menés au moins deux fois par année scolaire : une fois en septembre et une fois en janvier. Ces exercices enseignent aux élèves comment évacuer l'autobus de manière sécuritaire en cas d'urgence par les portes avant et arrière ainsi que par les fenêtres d'évacuation d'urgence. La participation à ces exercices est obligatoire pour tous les élèves qui utilisent le transport scolaire. In accordance with provincial regulations, bus evacuation drills are conducted at least twice per school year: once in September and once in January. These drills teach students how to safely evacuate the bus in case of emergency through the front and rear doors as well as through the emergency exit windows. Participation in these drills is mandatory for all students who use student transportation.

La décision d'annuler le transport scolaire en raison d'intempéries est prise par le consortium de transport régional en consultation avec les services météorologiques, les services de voirie municipaux et les forces policières locales. Cette décision est généralement prise avant 6 h 00 le matin et communiquée immédiatement aux parents par les canaux suivants : The decision to cancel student transportation due to inclement weather is made by the regional transportation consortium in consultation with weather services, municipal road services, and local police forces. This decision is generally made before 6:00 a.m. and communicated immediately to parents through the following channels:

• Notification push via l'application CEPOO Transport+Push notification via the CEPOO Transport+ app
• Courriel automatique à l'adresse inscrite au dossierAutomated email to the address on file
• Message texte (SMS) si ce service a été activé dans le portail familleText message (SMS) if this service has been activated in the family portal
• Publication sur le site web du CEPOO et sur les réseaux sociauxPublication on the CEPOO website and social media
• Annonce sur les stations de radio locales partenairesAnnouncement on local partner radio stations

Important : Lorsque le transport scolaire est annulé, les écoles demeurent ouvertes. Les parents qui choisissent de conduire leur enfant à l'école doivent également assurer leur retour à la maison. Le transport de l'après-midi sera également annulé si le transport du matin a été annulé. Important: When student transportation is cancelled, schools remain open. Parents who choose to drive their child to school must also ensure their return home. Afternoon transportation will also be cancelled if morning transportation was cancelled.

Dans de rares cas, le transport peut être annulé en cours de journée en raison d'une détérioration soudaine des conditions météorologiques. Dans ce cas, les parents seront avisés dès que possible et un plan de départ anticipé sera mis en place. Les élèves dont les parents ne peuvent pas venir les chercher resteront à l'école sous la supervision du personnel jusqu'à ce qu'un transport alternatif soit organisé. In rare cases, transportation may be cancelled during the day due to a sudden deterioration of weather conditions. In such cases, parents will be notified as soon as possible and an early dismissal plan will be put in place. Students whose parents cannot pick them up will remain at school under staff supervision until alternative transportation is arranged.

Le CEPOO s'engage à fournir un transport scolaire adapté et accessible à tous les élèves, y compris ceux qui ont des besoins particuliers en matière de mobilité, de santé ou de comportement. Le service de transport adapté est conçu pour répondre aux besoins individuels de chaque élève, conformément au Plan d'enseignement individualisé (PEI) de l'élève et aux recommandations du Comité d'identification, de placement et de révision (CIPR). CEPOO is committed to providing adapted and accessible student transportation to all students, including those with special needs related to mobility, health, or behaviour. The adapted transportation service is designed to meet the individual needs of each student, in accordance with the student's Individual Education Plan (IEP) and the recommendations of the Identification, Placement and Review Committee (IPRC).

Les services de transport adapté peuvent inclure : Adapted transportation services may include:

• Autobus scolaires équipés d'un élévateur pour fauteuil roulant et de systèmes d'arrimage conformes aux normes CSASchool buses equipped with a wheelchair lift and CSA-compliant tie-down systems
• Minibus ou véhicules adaptés pour les élèves ayant des besoins médicaux complexesMinibuses or adapted vehicles for students with complex medical needs
• Accompagnateur ou accompagnatrice à bord pour les élèves nécessitant une supervision individuelleOn-board attendant for students requiring individual supervision
• Harnais de sécurité spécialisé ou siège d'auto pour les élèves plus jeunes ou ayant des besoins posturauxSpecialized safety harness or car seat for younger students or those with postural needs
• Transport porte-à-porte plutôt qu'à un arrêt d'autobus, lorsque les besoins de l'élève le justifientDoor-to-door transportation rather than to a bus stop, when the student's needs justify it
• Formation spécifique des conducteurs sur les besoins médicaux ou comportementaux particuliers de certains élèvesSpecific driver training on the particular medical or behavioural needs of certain students

Pour demander un transport adapté, les parents doivent communiquer avec la direction de l'école de leur enfant, qui coordonnera avec le service de transport et l'équipe des services aux élèves. Un formulaire de demande de transport spécialisé, accompagné de la documentation médicale pertinente, devra être soumis et sera évalué dans un délai de 10 jours ouvrables. To request adapted transportation, parents must contact the principal of their child's school, who will coordinate with the transportation department and the student services team. A specialized transportation request form, accompanied by relevant medical documentation, must be submitted and will be evaluated within 10 business days.

Les objets oubliés dans l'autobus scolaire sont remis au bureau de l'école à la fin de la journée par le conducteur ou la conductrice. Si votre enfant a oublié un objet dans l'autobus, veuillez d'abord vérifier auprès du secrétariat de l'école. Si l'objet ne s'y trouve pas, vous pouvez communiquer avec le service de transport du CEPOO par téléphone au 1-800-555-CEPOO (poste 400) ou par courriel à transport@cepoo.ca en fournissant les informations suivantes : Items left behind on the school bus are turned in to the school office at the end of the day by the driver. If your child forgot an item on the bus, please first check with the school office. If the item is not there, you can contact the CEPOO transportation department by phone at 1-800-555-CEPOO (ext. 400) or by email at transport@cepoo.ca, providing the following information:

• Nom complet de l'élève et école fréquentéeFull name of the student and school attended
• Numéro de l'autobus et trajetBus number and route
• Description détaillée de l'objet perdu (couleur, marque, contenu)Detailed description of the lost item (colour, brand, contents)
• Date approximative de la perteApproximate date of loss

Les objets non réclamés sont conservés pendant 30 jours civils. Après cette période, les vêtements en bon état sont donnés à des organismes caritatifs locaux et les autres objets sont éliminés de manière responsable. Nous recommandons fortement aux parents d'identifier clairement les vêtements et les effets personnels de leur enfant avec leur nom complet. Unclaimed items are kept for 30 calendar days. After this period, clothing in good condition is donated to local charitable organizations and other items are disposed of responsibly. We strongly recommend that parents clearly label their child's clothing and personal belongings with their full name.

Le CEPOO est fier d'offrir à ses familles l'application CEPOO Transport+, un outil de suivi GPS en temps réel qui permet aux parents de suivre la position exacte de l'autobus de leur enfant sur une carte interactive. Cette application est disponible gratuitement sur l'App Store (iOS) et Google Play (Android) et est accessible également via le portail famille en version web. CEPOO is proud to offer its families the CEPOO Transport+ app, a real-time GPS tracking tool that allows parents to follow the exact position of their child's bus on an interactive map. This app is available for free on the App Store (iOS) and Google Play (Android) and is also accessible through the family portal in its web version.

Fonctionnalités de l'applicationApp Features

• Suivi GPS en temps réel de la position de l'autobus sur une carte interactiveReal-time GPS tracking of the bus position on an interactive map
• Estimation de l'heure d'arrivée (ETA) à l'arrêt de votre enfant, mise à jour toutes les 30 secondesEstimated time of arrival (ETA) at your child's stop, updated every 30 seconds
• Notifications push automatiques en cas de retard de plus de 10 minutesAutomatic push notifications in case of delay exceeding 10 minutes
• Alertes d'annulation du transport en raison d'intempéries ou d'urgenceTransportation cancellation alerts due to inclement weather or emergency
• Historique des trajets et des heures de ramassage et de dépôt réellesHistory of routes and actual pick-up and drop-off times
• Notification « L'autobus approche » envoyée 5 minutes avant l'arrivée à l'arrêt"Bus approaching" notification sent 5 minutes before arrival at the stop
• Mode multi-enfants pour les familles ayant plusieurs enfants sur des trajets différentsMulti-child mode for families with multiple children on different routes

Pour accéder à l'application, utilisez les mêmes identifiants que votre compte du portail famille CEPOO. Si vous n'avez pas encore de compte, veuillez communiquer avec le secrétariat de l'école de votre enfant pour obtenir vos identifiants de connexion. L'assistance technique pour l'application est disponible du lundi au vendredi, de 7 h à 17 h, en composant le 1-800-555-CEPOO (poste 401). To access the app, use the same credentials as your CEPOO family portal account. If you do not yet have an account, please contact the office of your child's school to obtain your login credentials. Technical support for the app is available Monday to Friday, from 7:00 a.m. to 5:00 p.m., by calling 1-800-555-CEPOO (ext. 401).

Le CEPOO reconnaît que de nombreuses familles ont besoin de services de garde avant et après les heures de classe. Le transport scolaire est coordonné avec les programmes de garde agréés qui opèrent dans plusieurs de nos écoles. Les élèves inscrits à un programme de garde avant ou après l'école dans leur école désignée bénéficient du transport scolaire régulier. CEPOO recognizes that many families need child care services before and after school hours. Student transportation is coordinated with licensed child care programs operating in several of our schools. Students enrolled in a before- or after-school child care program at their designated school benefit from regular student transportation.

Pour les élèves qui fréquentent un service de garde situé dans une école différente de leur école désignée, le transport entre les deux écoles peut être offert selon la disponibilité des places sur les trajets existants. Les parents doivent soumettre une demande de transport complémentaire avant le 15 juin de chaque année pour l'année scolaire suivante. Ces demandes sont traitées après l'établissement des trajets réguliers et sont accordées en fonction de la disponibilité. For students who attend a child care service located at a school other than their designated school, transportation between the two schools may be offered based on seat availability on existing routes. Parents must submit a supplementary transportation request before June 15th of each year for the following school year. These requests are processed after the establishment of regular routes and are granted based on availability.

Il est important de noter que le transport vers un service de garde situé en dehors du réseau scolaire du CEPOO (garderie privée, domicile d'un gardien, etc.) n'est pas offert par le Conseil. Dans ces situations, les parents sont responsables d'organiser le transport entre l'école et le service de garde. Toutefois, si l'adresse du service de garde se trouve sur un trajet existant, une demande de courtoisie peut être soumise. It is important to note that transportation to a child care service located outside the CEPOO school network (private daycare, caregiver's home, etc.) is not offered by the Board. In these situations, parents are responsible for arranging transportation between the school and the child care service. However, if the child care service address is located on an existing route, a courtesy request may be submitted.